Geschäftsfragen untersuchen
Angebote, Gespräche, Arbeitszeiten und Kosten zusammen betrachten. Eine Antwort zeigt die relevanten Belege und trennt Beobachtungen von offenen Fragen.
Firmenwissen · KI-Systeme · Umsetzung
KI-Systeme für die Arbeit in Ihrem Betrieb.
Systeme, die Fragen untersuchen, Firmenwissen nutzen und vereinbarte Aktionen vorbereiten oder ausführen. Mit Ihren Informationen entwickelt, an Ihren Aufgaben geprüft und mit Ihrem Team eingeführt.
Über meinen Betrieb sprechen Was wir bei der Analyse machen
In Ihrem Betrieb steckt wertvolles Wissen.
Die Analyse zeigt, wo KI damit Fragen beantworten und Aufgaben übernehmen kann.
Die erste Version übernimmt eine klar umrissene Aufgabe
Wir vereinbaren Eingaben, erwartete Ergebnisse und Sonderfälle. Ihr Team prüft repräsentative Fälle, bevor die Lösung im Alltag eingesetzt wird. Anleitung, Übergabe der Zugänge und laufende Kosten sind Teil des Angebots.
Den Preis der Analyse vereinbaren wir vor Beginn. Über Umsetzung und laufende Betreuung entscheiden Sie separat.
Eine Frage aus dem Betrieb
Sehen Sie einen Vorschlag, öffnen Sie die Belege und prüfen Sie die nächsten Schritte. Die Beispiele verwenden fiktive Daten.
Können wir diesen Auftrag übernehmen, und was sollte im Angebot stehen?
Ein Angebot vorbereiten, aber zuerst zwei Anforderungen klären.
Die Anfrage passt zu Arbeiten in Ihrer Projektbibliothek. Die gewünschten vier Wochen liegen unter den sechs Wochen im aktuellen Plan. Wochenendbetreuung ist in Ihren Standardleistungen nicht enthalten.
Projektanfrage des Kunden
Bisherige Projekte
Auslastung & Leistungsregeln
Grundlage ansehen
| Kundenwunsch | Information im Betrieb | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Vergleichbare Arbeit | Zwei passende Projektreferenzen | Freigegebene Beispiele nutzen |
| Lieferung in 4 Wochen | Aktueller Plan sieht 6 Wochen vor | Kapazität oder späteren Start klären |
| Wochenendbetreuung | Nicht in Standardleistungen enthalten | Umfang und Preis klären |
Dieses Beispiel bestätigt weder technische Machbarkeit noch einen verbindlichen Liefertermin. Beides wird vor einer Zusage von der verantwortlichen Person geprüft.
Vorgeschlagene Schritte ansehen
Zur Prüfung vorbereitet
- 1Einen Angebotsentwurf aus passenden Projektreferenzen und freigegebenen Leistungsangaben zusammenstellen.
- 2Lieferoptionen und Fragen zur Wochenendbetreuung vorbereiten, mit Belegen für die Annahmen.
- 3Nach Prüfung von Umfang, Preis und Zusagen die vereinbarte Antwort und interne Projektbeschreibung vorbereiten.
Beispiel für den vorbereiteten Text
Vielen Dank für die Anfrage. Wir können zwei passende Projektreferenzen besprechen. Unser aktueller Lieferplan sieht sechs Wochen vor. Für einen Vorschlag über vier Wochen müssen wir zusätzliche Kapazität und den Umfang der Wochenendbetreuung klären. Welche Betreuungszeiten benötigen Sie?
Beispielaufgaben vorbereitet. Es wurde nichts versendet oder in einem Firmensystem geändert.
Welche Aufträge kosten uns mehr als eingeplant?
Zwei Aufträge liegen zusammen 2.400 € über den geplanten Kosten.
Angenommene Angebote werden mit erfasster Arbeitszeit und Ausgaben verglichen. Danach wird geklärt, ob zusätzliche Arbeit, eine falsche Schätzung oder Probleme bei der Ausführung dahinterstehen.
Angenommene Angebote
Arbeitszeiten
Projektausgaben
Grundlage ansehen
| Auftrag | Geplante Kosten | Erfasste Kosten |
|---|---|---|
| J-201 | 6.000 € | 7.500 € |
| J-202 | 4.500 € | 5.400 € |
| J-203 | 3.500 € | 3.500 € |
(7.500 − 6.000) + (5.400 − 4.500) = 2.400 €
Ein Kostenunterschied belegt weder die Verantwortung noch, ob zusätzliche Arbeit berechnet werden darf.
Vorgeschlagene Schritte ansehen
Zur Prüfung vorbereitet
- 1Eine Kostenprüfung für J-201 und J-202 mit den zugehörigen Belegen vorbereiten.
- 2Die Verantwortlichen nach Arbeit außerhalb des vereinbarten Umfangs fragen.
- 3Nach Prüfung eine neue Kalkulation oder ein Kundengespräch vorschlagen.
Beispiel für den vorbereiteten Text
Bitte J-201 und J-202 prüfen. Die erfassten Kosten liegen 1.500 € beziehungsweise 900 € über der Kalkulation. Klären Sie, welche Positionen auf freigegebene Mehrarbeit, Schätzabweichungen oder Ausführungsprobleme zurückgehen. Bitte die Belege beifügen, bevor eine neue Kalkulation oder ein Kundengespräch vorgeschlagen wird.
Beispielaufgaben vorbereitet. Es wurde nichts versendet oder in einem Firmensystem geändert.
Können wir diesen Auftrag annehmen, ohne bestehende Zusagen zu verschieben?
Im aktuellen Plan fehlen 16 Arbeitsstunden.
Das Team hat 120 Stunden verfügbar, davon sind 90 bereits zugesagt. Der neue Auftrag benötigt weitere 46. Ein anderer Starttermin oder zusätzliche Kapazität muss vor einer Zusage geklärt werden.
Verfügbarkeit des Teams
Bestehende Zusagen
Schätzung für den neuen Auftrag
Grundlage ansehen
| Planungsangabe | Stunden | Bedeutung |
|---|---|---|
| Verfügbare Zeit | 120 | Verfügbarkeit des Teams |
| Bestehende Zusagen | 90 | Bereits eingeplant |
| Neuer Auftrag | 46 | Geschätzter Aufwand |
90 + 46 − 120 = 16 Stunden
Dieses vereinfachte Beispiel betrachtet Gesamtstunden. Ein echter Plan berücksichtigt auch Fähigkeiten, Fristen, Abwesenheiten und Abhängigkeiten.
Vorgeschlagene Schritte ansehen
Zur Prüfung vorbereitet
- 1Einen Vorschlag vorbereiten, der bestehende Zusagen schützt.
- 2Einen späteren Beginn mit zusätzlicher freigegebener Kapazität vergleichen.
- 3Die verantwortliche Person vor der Auftragsbestätigung entscheiden lassen.
Beispiel für den vorbereiteten Text
Mit dem neuen Auftrag wären 136 Stunden bei 120 verfügbaren Stunden nötig. Vor einer Terminzusage einen späteren Start mit zusätzlicher freigegebener Kapazität vergleichen. Für beide Optionen Fähigkeiten, Fristen und Abhängigkeiten prüfen. Bestehende Kundenzusagen sollen eingehalten werden.
Beispielaufgaben vorbereitet. Es wurde nichts versendet oder in einem Firmensystem geändert.
Was wir bauen können
Die Auswahl richtet sich nach Ihrem Ablauf und den vorhandenen Programmen. Für jedes Projekt prüfen wir zuerst, was technisch möglich und im Betrieb sinnvoll ist.
Wissen in Entscheidungen nutzen
Interne Regeln, frühere Aufträge und freigegebene Unterlagen für neue Aufgaben nutzen. Das System bereitet Optionen und Entwürfe vor, die Ihr Team prüfen kann.
Arbeit über mehrere Programme erledigen
Nach der vereinbarten Freigabe Aufgaben anlegen, Informationen aktualisieren und Ergebnisse nachverfolgen. Dafür verbinden wir die nötigen Systeme mit passenden Zugriffsrechten.
Mit echten Fällen besser werden
Repräsentative Aufgaben, schwierige Ausnahmen und Rückmeldungen aus dem Betrieb prüfen. Wir verbessern die Lösung anhand dokumentierter Ergebnisse.
Was zur Übergabe gehört
Tests mit Ihrem Team, die vereinbarten Zugänge, eine Beschreibung der Abläufe und eine Anleitung für Fehlerfälle. Wir benennen die laufenden Softwarekosten sowie Zuständigkeiten für Änderungen und Wartung. Eine laufende Betreuung können Sie separat vereinbaren.
Noch unklar, wo Sie anfangen sollen? Zur BetriebsanalyseUnsere Zusage zur Umsetzung
Besteht unsere Lösung den vereinbarten Test nicht, bessern wir auf unsere Kosten nach.
Vor der Umsetzung halten wir die Abnahmekriterien schriftlich fest. Erfüllt unsere Arbeit diese nicht, korrigieren wir sie auf unsere Kosten. Die Schlusszahlung für diesen Abschnitt wird nach der Abnahme fällig.
Zum Beispiel: Eine Anfrage aus einem vereinbarten Kanal muss in der richtigen Übersicht ankommen, die benötigten Angaben enthalten und Fälle für eine persönliche Prüfung kennzeichnen. Das prüfen wir gemeinsam anhand der vorab vereinbarten Fälle.
Was wir vor Beginn festhalten
Wir halten schriftlich fest, was wir bauen, wie und wann wir es prüfen und was beide Seiten dafür bereitstellen. Zusätzliche Arbeit bieten wir separat an.
Und wenn es schon vor der Anfrage hakt?
Wir prüfen auch, ob Kunden Sie in Google, ChatGPT und anderen KI-Antworten finden. Website und Firmenprofile können Sie separat bearbeiten lassen oder in die umfassendere Analyse einbeziehen.
Leistungen für Google- und KI-SichtbarkeitAus unserer Website-Prüfung
574 Objektseiten fehlten in der Sitemap.
Was wir bei der Prüfung einer Makler-Website fanden. Die Befunde und ihre Bedeutung sind in der Fallstudie dokumentiert.
Die Prüfung ansehenVor dem ersten Gespräch
Müssen wir schon wissen, was die KI übernehmen soll?
Nein. Beschreiben Sie Entscheidungen oder Aufgaben, die zu viel Zeit kosten. Wir finden sinnvolle Anwendungen und prüfen, ob die nötigen Informationen vorliegen.
Ist die Umsetzung in der Analyse enthalten?
Die Analyse liefert die Befunde und einen Plan. Sie wählen, welche Änderungen wir zu einem separat vereinbarten Preis umsetzen.
Müssen wir unsere Software ersetzen?
Wir beginnen mit Ihren vorhandenen Programmen. Empfehlen wir einen Wechsel, erklären wir den Grund, die Kosten und die Umstellung.
Wie viel Zeit braucht unser Team dafür?
Wir vereinbaren vorab, wen wir brauchen und wann die Gespräche stattfinden. Die 1–2 Wochen gelten für die mit Ihnen vereinbarten Aufgaben.
Welche Frage kostet heute zu viel Zeit?
Beschreiben Sie eine Entscheidung, Untersuchung oder Aufgabe, die Informationen von mehreren Menschen oder Programmen braucht.
Den Preis der Analyse vereinbaren wir vor Beginn. Über Umsetzung und laufende Betreuung entscheiden Sie separat.
Womit sollen wir anfangen?
Auswählen oder die Aufgabe unten selbst beschreiben.